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SmartOp

The first human centric bpm 2.0 platform

SmartOp è la soluzione definitiva che ti consentirà di concentrarti sul lavoro allineando compiti e soprattutto responsabilità su tutto il tuo staff.
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Quanto sei smart?

Oggi più che mai l’innovazione transita dalla capacità di saper rispondere alle esigenze del mercato in modo diretto e preciso. Questo significa far comprendere la qualità del servizio e del prodotto offerto, garantendo a tutta l’organizzazione e alla clientela una chiarezza del processo di commessa che condivida domande, risposte e azioni intraprese. Questo processo nel 90% delle imprese avviene tramite mail, telefono, scambio di biglietti, documenti o enormi fogli di calcolo. Questa mancata efficienza genera costi e una progressiva difficoltà di gestione che tende ad aumentare nel tempo.


I risultati che meriti

SmartOp è la soluzione unica che ti consente di gestire comunicazione tra dipendenti, collaboratori e clienti, il flusso commessa, con un controllo qualità di quanto svolto. Sviluppato in oltre dieci anni a stretto contatto con le imprese e gli imprenditori italiani, SmartOp è la soluzione definitiva che ti consentirà di concentrarti sul lavoro allineando compiti e soprattutto responsabilità su tutto il tuo staff.

Scopri subito le caratteristiche di SmartOp

Analizza, comprendi, migliora

SmartOp mentre coordina il flusso di lavoro della tua azienda, registra le informazioni, i tempi di esecuzione ed eventuali variazioni del flusso di commessa, così da permetterti di analizzare le performance di ogni attività per fase, area e operatore. Quale miglior modo per comprendere punti di forza e debolezza così da poter attuare le giuste azioni correttive. Ecco alcuni argomenti che fanno di SmartOp il miglior
partner per il tuo business:

  • Analisi del flusso di commessa (tempi di esecuzione e di processo)
  • Analisi dell’operato dello staff coinvolto
  • Interventi e modifiche richieste dal cliente che possono aggravare i costi o rallentare il lavoro

Digitalizza processi, trasferisci il sapere aziendale

Sono sempre di più le aziende che si trovano in difficoltà nel sostituire maestranze che, finito il loro ciclo lavorativo, si apprestano al pensionamento. Nasce la necessità di trasferire il loro sapere alle nuove generazioni: questo rappresenta un grande scoglio, poiché oltre a richiedere molto tempo, implica una capacità non comune di relazione tra i dipendenti senior e i junior. SmartOp, grazie alla digitalizzazione delle attività, consente di mostrare all’operatore non solo il compito richiesto, ma anche le modalità operative necessarie per garantirne l’esecuzione a regola d’arte.

Soluzioni

Alcune applicazioni integrabili in soli 5 giorni

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Ottimizza le performance della tua azienda

I tuoi processi, il tuo futuro
Definisci, digitalizza e ottimizza in modo indipendente i processi della tua azienda e vedi crescere il tuo personale in know how e responsabilità
Risparmia tempo e stress
Sempre di più il cliente pretende risposte puntuali. Per questo motivo SmartOp si colloca come strumento strategico per facilitare la comunicazione tra l’azienda e il mondo esterno
Lavorare gomito a gomito
Che il tuo staff sia separato da un muro o da migliaia di chilometri con SmartOp sarà come lavorare in tempo reale gomito a gomito
Tutto sotto controllo
Stato dell’arte di ogni richiesta, documenti, risposte del cliente e molto altro ancora. SmartOp mostra ogni attività completa di tutti gli elementi che permettono a colpo d’occhio di capire a che punto è e cosa è necessario fare
Sempre aggiornato
La logica operativa di SmartOp permette di mantenere tutti gli operatori o settori coinvolti costantemente aggiornati ogni qualvolta venga fatto un intervento da un collaboratore un fornitore o dal cliente
Sempre con te
Monitora e ottimizza il flusso di commessa ovunque tu sia. SmartOp è un servizio cloud: ti basta una connessione internet per avere sempre sotto controllo ogni richiesta e comunicazione tra staff, fornitori e clienti
SmartNews

News dal mondo del Business Process Management

Quando l’evoluzione d’impresa passa dalla digitalizzazione dei processi: l’evento di Becom, SmartOp e CSMT

Giovedì 26 maggio alle ore 10:00 presso il CSMT Innovative Contamination Hub si terrà un evento dedicato alla valorizzazione di processi, relazioni e know-how nelle aziende.

Prova SmartOp per due mesi: la nostra offerta

Vuoi scoprire i vantaggi di applicare SmartOp nella tua organizzazione? SmartOp è il sistema più innovativo per gestire processi, comunicazioni e certificazioni di qualità. Provalo subito per due mesi grazie alla nostra promozione. Richiedi subito la nostra offerta!

Digitalizzazione dei processi e certificazioni: il webinar di Area ISO, Becom e SmartOp

Venerdì 25 febbraio dalle 14:00 alle 16:00 si terrà il webinar “Digitalizzazione dei processi e certificazioni”, un seminario online in cui i relatori di Area ISO, Becom e SmartOp illustreranno come è possibile trasformare le certificazioni di qualità in uno strumento efficace per l’evoluzione organizzativa e relazionale delle imprese italiane.
Alcuni nostri clienti

Clienti che utilizzano SmartOp con successo

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