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SmartOp facilita il telelavoro: la soluzione per garantire sempre un altissimo livello di servizio

In una situazione come quella attuale, in cui è necessario lavorare in remoto, è indispensabile avere a disposizione strumenti che permettano di collaborare in modo funzionale ed efficace con colleghi, fornitori e clienti.

“Tutto sotto controllo”

Tutti gli operatori dei nostri clienti, per tutte le attività extra produttiva, stanno continuando a lavorare da casa con gli stessi strumenti, velocità ed efficacia di tutti i giorni.
Anche il nostro staff sta operando da due settimane da casa, garantendo la continuità dei servizi e la collaborazione tra il team.

SmartOp è una soluzione di facile e rapida implementazione che consente di mantenere un alto livello di operatività in ogni circostanza, riducendo i tempi di reazione e permettendo di conseguenza di garantire la consueta qualità dei processi aziendali.

La digitalizzazione dei processi e delle attività resa possibile dall’integrazione di SmartOp assicura il mantenimento anche a distanza di una logica lavorativa “gomito a gomito”, in cui ogni operatore ha sotto controllo lo stato globale della commessa ed è costantemente aggiornato sugli interventi effettuati dagli altri componenti del team.

In questo modo lo staff può investire il proprio tempo nel “fare”, senza disperderlo nel capire come attuare la giusta azione: questo si traduce in tempi di risposta rapidi e nella capacità di assicurare un livello di servizio al cliente di altissima qualità.

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Pubblicato il: 23 March 2020
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